Consumidor Aéreo
Cancelamentos, atrasos, extravio de bagagem, overbooking e reembolsos aéreos.
Câmara Privada de Conciliação e Mediação Extrajudicial
Conflitos resolvidos. Relações preservadas pelo diálogo.
Procedimento conforme Lei 13.140/2015Sigilo legal protegidoRecife / PE
O problema
O Judiciário brasileiro em números
+80 milhões
de processos em tramitação no Brasil
Anos
tempo médio de resolução judicial
Altos custos
para empresas e consumidores
Acesso restrito
à justiça cada vez mais difícil
Existe um caminho mais rápido, mais barato e igualmente válido.
Como funciona
Simples. Rápido. Eficaz.
Um procedimento estruturado em quatro etapas, com segurança jurídica em cada passo.
Abertura do caso
Cadastro online em poucos minutos. Avaliamos o conflito e indicamos o método adequado.
Designação do mediador
Profissional qualificado e imparcial conduz o procedimento, com base em critérios objetivos.
Sessões de mediação
Presenciais ou remotas, em ambiente sigiloso, conforme a Lei 13.140/2015.
Acordo com validade legal
Termo com força de título executivo extrajudicial (art. 20, Lei 13.140/2015).
Áreas de atuação
Sete núcleos especializados
Encaminhamos cada conflito ao método adequado, com expertise por área.
Consumidor Bancário
Renegociação de dívidas, cobranças indevidas e revisão de tarifas bancárias.
Direito de Saúde
Negativas de cobertura, reembolsos médicos e acesso a medicamentos.
Direito de Família
Divórcios consensuais, guarda compartilhada, alimentos e regulamentação de visitas.
Direito de Sucessões
Inventários extrajudiciais, partilha amigável e mediação entre herdeiros.
Práticas Restaurativas
Conflitos penais transigíveis, comunitários e escolares com foco na restauração.
Demandas Empresariais
Conflitos societários, inadimplementos contratuais e processos de insolvência.
Quem atendemos
Quatro públicos, um só propósito
Consumidores
Resolução ágil e acessível de conflitos com empresas, sem custos elevados.
Empresas
Redução de custos jurídicos e operacionais, preservando relações comerciais.
Escritórios de Advocacia
Plataforma parceira para conduzir mediações e conciliações, agregando valor ao cliente.
Judiciário
Contribuição direta para o desafogamento do sistema, resolvendo demandas antes do tribunal.
Diferencial
Por que a PACIFIQUE!
Tecnologia, qualificação e validade jurídica para resolver conflitos com seriedade e celeridade.
Mediadores certificados e imparciais
Acordos com validade jurídica plena
Sessões presenciais ou remotas
Até 10x mais rápido que a via judicial
Plataforma dedicada para escritórios de advocacia
Procedimento conforme Lei 13.140/2015
Quem somos
Uma camara, um proposito
Missao
Promover o diálogo e a cultura da resolução pacífica de conflitos, oferecendo uma alternativa eficiente, humana e tecnológica para empresas, consumidores e advogados no Brasil.
Visao
Ser a principal referência em mediação extrajudicial do país, contribuindo para um Judiciário menos sobrecarregado e uma sociedade mais pacífica.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Sim. O Termo de Acordo tem força de título executivo extrajudicial, conforme o art. 20 da Lei n. 13.140/2015. Se homologado judicialmente, torna-se título executivo judicial.
Na conciliação, o conciliador pode sugerir soluções objetivas (valores, prazos). Na mediação, o mediador facilita o diálogo para que as próprias partes construam o acordo, preservando a relação. Direcionamos cada caso ao método adequado.
Sim. A confidencialidade é princípio legal da mediação (art. 2º, VII e arts. 30-31 da Lei 13.140/2015). Informações compartilhadas em sessão não podem ser utilizadas em processo judicial.
Pelo nosso formulário online, pelo WhatsApp ou por e-mail. Após a abertura, avaliamos o caso, indicamos o método adequado e enviamos a Carta Convite à outra parte.
Atuamos conforme a Lei n. 13.140/2015 (Lei de Mediação) e o Código de Processo Civil. Sede em Recife/PE.
Vamos conversar
Resolver pelo diálogo começa aqui.
Conflitos resolvidos. Relações preservadas pelo diálogo.